Tools Selection

การพอจารณาเลือกเครื่องมือจัดเก็บข้อมูลสถาปัตยกรรมองค์กรสักตัวนึง ก็เหมือนการซื้อรถซักคัน ซ่ึงเมื่อซื้อแล้วความคุ้มค่าจะเกิดได้ไม่ได้อยู่ที่ลักษณะการนำไปใช้งาน เครื่องมือแค่ละค่ายก้จะมีคุณลักษณะเด่นที่แตกต่างกันไป บ้างก็ หน้าจอสวยงาม บ้างก็เรียนรู้ได้เร็ว ....

แต่โดยหลักแล้ว GARTNER ได้กำหนเกณฑ์พิจารณามาให้เบื้องต้นเพื่อเป็นแนวทางนำไปใช้ตัดสินใจเลือกเครื่องมือให้เค้ากับองค์กร ดังตาราง

• " ด้านความสามารถของผลิตภัณฑ์ : รองรับการจัดเก็บข้อมูลตามมิติของสถาปัตยกรรมองค์กรได้อย่างครบถ้วน "
• " ด้านการใช้งาน : ตั้งแต่ความสะดวกรวดเร็วในการให้บริการ "
• " ด้านบริการหลังการขาย : การสนับสนุนของทีมงานในการให้บริการหลังการขาย "

สำหรับมุมมองการคัดเลือกเครื่องมือของทางที่ปรึกษาคือ ผลลัพท์ที่อยากเห็น หรือ View เพราะสิ่งนี้จะเป็น Target ที่ Tools จะต้องนำเสนอออกมาได้ แล้วจึงถอยกลับไปว่า เครื่องมือนั้นสามารถแสดงผลได้อย่างไร และมีกรรมวิธีในการนำเสนอผลได้ยากง่าย สะดวกรวดเร็วเพียงใด

จากประสบการณ์แล้วพบว่า องค์กรที่จัดทำสถาปัตยกรรมองค์กร มักจะประสบปัญหาในการใช้งานเครื่องมือค่อนข้างมากเพราะ ใหนจะต้องทำความเข้าใจหลักการของสถาปัตยกรรมองค์กร ใหนจะต้องมาเรียนรู้เครื่องมือ ทำให้ท้ายที่สุด เครื่องมือกลายเป็นภาระแทน

เทคนิคนึงที่ต่างประเทศนิยมใช้ก็คือเรียนรู้สถาปัตยกรรมองค์กรจากเครื่องมือไปเลย ซึ่งจะง่ายกว่าเพราะสามารถแสดง output ให้เห็นผลได้ในทันที